step 1 ご予約・お問い合わせ
LINEまたはお電話にてご予約いただけます。車種・ご希望日時・配車場所などをお伝えください。
【距離に応じた宅配対応】も可能ですので、お気軽にご相談ください。
step 2 ご契約・お支払い
ご来店または宅配時に、運転免許証のご提示とご契約手続きを行います。お支払いは、現金・各種クレジットカード・各種キャッシュレス決済に対応しています。
※初回ご利用時は「保証金」をお預かりする場合がございます。
step 3 車両お引き渡し
店頭受取またはご指定場所へのお届けが可能です。
車両のキズ・燃料残量・走行距離などをスタッフと一緒に確認いたします。
スムーズに出発できるよう丁寧にご説明いたします。
step 4 ご返却・最終チェック
ご返却は店頭または宅配で対応可能です。燃料は満タンでのご返却をお願いしております（給油レシートのご提示にご協力ください）。
返却後、車両の状態を確認し、問題がなければ完了となります。
ご契約時に
ご用意いただくもの
個人のお客様
ご契約時には、右記下記の書類をご準備ください。
※初回ご利用のお客様は右記2点が必要です。※契約者以外の方が運転される場合は、その方の免許証のコピーも必要です。
- 運転免許証（有効期限内のもの）
- 以下いずれか1点（現住所の確認ができる書類）
- ・公共料金の領収書
- ・住民票（発行日より2ヶ月以内）
- ・健康保険証
- ・学生証（顔写真付きのもの）
法人のお客様
法人名義でのご契約の場合、右記下記の書類が必要です
※複数名で運転される場合は、全員分の免許証原本またはコピーもご提出ください。※契約書をご持参いただく場合、「借受人」欄へ法人印と認印を押印のうえお持ちください。
- 運転される方の運転免許証
- 法人代表印 または 会社の認印
- 登記簿謄本（発行から3ヶ月以内）
お支払い・中途解約・
キャンセルについて
●お支払いについて
ご出発日当日に、基本料金・オプション料金をお支払いください。
ご契約期間中の延長が発生した場合は、一度ご来店いただくか、契約書記載の銀行口座へお振込みをお願いいたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
●中途解約について
ご契約期間の途中で解約された場合、未使用分の料金の返金は原則行っておりません。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
●キャンセルについて
ご予約の取り消しに関しましては、以下のキャンセル料を申し受けます
| ご予約の取り消し日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 出発日7〜3日前 | 基本料金の20% |
| 出発日2日前〜前日 | 基本料金の30% |
| 出発日当日 | 100% |
※繁忙期や長期ご利用など一部例外がございます。詳しくはお問い合わせください。