プライバシーポリシー

D&Nモビリティ株式会社（屋号「クイックレンタカー」。以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト quick-rentacar.jp（以下「本サイト」）およびレンタカー事業の提供にあたり、お客様の個人情報およびアクセス情報を以下のとおり取り扱います。

1. 本ポリシーの位置づけ

当社サービスのご利用条件・契約に関する事項は各規程に定め、本ポリシーは個人情報・Cookie・アクセス解析に関する事項を定めます。これらが重複・矛盾する場合、個人情報・Cookieの取扱いについては本ポリシーを優先します。

2. 取得する情報

2-1. お客様が入力・提供する個人情報

  • 予約・お問い合わせ：氏名、電話番号、メールアドレス、希望店舗・日時・車種、メッセージ内容（本サイトのフォーム、電話、LINE）
  • ご契約・貸渡時（本人確認）：運転免許証等の本人確認書類の記載事項、ご契約内容（店頭での提示・受付）

※当社の確定予約は、LINEまたは電話、もしくはフォーム送信を起点として、LINE上の管理（CRM）または電話対応により成立します。本サイト上でクレジットカード等の決済（オンライン購入）を完了させる仕組みはありません。

2-2. 自動的に取得する情報（アクセス解析・Cookie） 本サイト閲覧時、Cookie等により次を自動取得します（主にサイト改善と集客分析のため）：閲覧ページ、スクロール・クリック等の操作、参照元（検索・広告等の流入経路）、おおよその地域、デバイス・ブラウザ情報。これらは後述の Google アナリティクス（GA4）および Google 広告のタグを通じて取得されます。

3. 利用目的

  1. サービスの提供：予約の受付・確認・連絡、貸渡契約の締結・履行、お問い合わせ対応
  2. 本人確認：レンタカー貸渡しにあたり、法令および約款に基づく運転者の確認
  3. 集客・改善分析：本サイトの利用状況の分析、広告の効果測定、サービス・ページの改善
  4. 連絡：予約・契約・キャンペーン等に関するご連絡（同意または取引に必要な範囲）

4. Google アナリティクス（GA4）の利用と Cookie

当社は、サイトの利用状況を把握しサービスを改善するため、Google LLC のアクセス解析ツール Google アナリティクス 4（GA4） を利用しています。

  • 測定ID：G-0KFL6WGL8R
  • GA4 は Cookie を用い、お客様の本サイトでの行動を個人を特定しない形で収集・集計します（フォーム送信、LINEクリック、電話番号クリック等の「予約に向けた操作」の発生を含む。いずれも個人を特定しません）。
  • 取得データの保持期間は14か月です。
  • 当社は GA4 において、メールアドレス等を含む可能性のあるデータの匿名化（リダクション）設定を有効にしています。
  • 当社は GA4 を Google 広告（お客様ID 693-033-0415）と連携し、広告の効果測定に利用します。本サイトにオンライン決済はないため、解析・広告タグが取得するのは「予約に向けた操作」までで、実際の予約成立は LINE・電話・店舗で行われます。
  • これらの Cookie によるデータ収集は、お客様ご自身で停止（オプトアウト）できます（§5）。

Cookie は、ブラウザに保存される小さなテキストファイルです。ブラウザ設定で無効化・削除できますが、その場合、本サイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。 Google によるデータの取扱い：Google プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja ／ パートナーサイトでの情報利用 https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

5. アクセス解析（GA4）のオプトアウト方法

  1. Google アナリティクス オプトアウト アドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout からブラウザ向けアドオンを導入すると、GA4 へのデータ送信が無効になります。
  2. ブラウザの Cookie 設定：Cookie をブロック・削除することでも収集を停止・制限できます。

いずれの方法でも、過去に集計済みのデータが個人として復元されることはありません（GA4 のデータは個人を特定しない形で集計されています）。

6. 個人を特定する情報を Google に送信しない方針

当社は、氏名・電話番号・メールアドレス・LINE のユーザーID・予約番号などの個人を特定できる情報（PII）を、Google アナリティクスや Google 広告に送信しません。 これらのツールには個人を特定しない統計的な行動データのみが渡されます。お客様の個人情報は、当社が予約対応・契約履行のために別途、安全に管理します。

7. 第三者提供・委託

7-1. 第三者提供：当社は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 事故・違反・盗難等に関し、警察・保険会社・関係官公庁等への提供が必要な場合（レンタカー事業に伴うもの）

7-2. 業務委託（外部サービスの利用）：利用目的の達成に必要な範囲で、Google アナリティクス（GA4）／Google 広告（Google LLC・アクセス解析/広告効果測定・Cookieによる非特定の行動データ）、LINE（LINEヤフー株式会社等・予約受付/お客様対応）、ウェブサイト基盤（ホスティング事業者・本サイトの運用）を利用します。

8. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。本人確認書類等の取扱いは、利用目的の達成に必要な範囲・期間に限定します。

9. 開示・訂正・利用停止・削除等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

  • 事業者：D&Nモビリティ株式会社（屋号「クイックレンタカー」）
  • 所在地：〒550-0014 大阪市西区北堀江1-2-19 アステリオ北堀江ザ・メトロタワー4階
  • 個人情報の取扱責任者：内田大樹
  • お問い合わせ窓口：support@quick-rentacar.jp ／ 050-1809-9398（受付：平日 10:00〜17:00、土日祝休）

※アクセス解析（GA4）のデータは個人を特定しない形で集計されているため、特定個人を指定しての「GA4データの削除」には原理的に対応できません。GA4 のデータ収集の停止は §5 のオプトアウトでご対応ください。

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は本サイト上で適切に告知します。

制定・施行日：2026年6月18日

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